Une attention particulière dans l’accompagnement contextualisé de proximité est accordée à la capitalisation des connaissances et expériences spécifiques des organisations locales. Prendre conscience de ses propres qualités et potentialités, les documenter et les partager dans toute l’organisation et avec les partenaires fait de l’organisation une organisation apprenante.
« On ne garde jamais pour soi les connaissances acquises, ce serait égoïste »
Participant à un de nos ateliers en novembre 2017 à Bangui (RCA)
La capitalisation implique l’identification, la collecte et la documentation des connaissances et expériences de l’organisation afin qu’elles soient transférables et utilisées par tout le personnel dans et entre les organisations :
il s’agit de repérer les expertises
et identifier les connaissances clés tacites et explicites
de l’organisation
ces connaissances et expériences clés
doivent être explicitées, documentées et enregistrées
afin de ne pas disparaître
ces connaissances et expériences clés
doivent être partagées et transférées
pour pouvoir être utilisées dans toute l’organisation et le réseau
ces connaissances et expériences clés
doivent être contextualisées et réactualisées en permanence.
L’organisation doit donc tenir à jour ses connaissances.
Repetez ce processus au niveau organisationnel
Intègrez les phases déjà dans la planification de l’organisation.
La Gestion des Connaissances
Pour qu’une organisation progresse et s’adapte aux changements et à un contexte fluctuant qui exige toujours des nouvelles compétences, elle doit être une organisation apprenante. C’est pourquoi elle doit s’engager dans un processus de formation permanente, qui se matérialise dans la gestion des connaissances, en tirant les leçons de tous ses projets lors des évaluations et du monitoring pour les intégrer dans les connaissances de l’organisation.
Ceci n’est pas un processus linéaire, mais un processus continu et participatif.